RU
Удостоверяющий центр ОАО «Северсталь-инфоком»
 

Инструкция по смене пароля пользователя в домене

(SEVERSTAL, NORDGOLD, SVEZA, MSK, KARO, OLCON, VRK, GIPRO, CHER, CHSPZ, INVEST, SSMTM, VTORMET, INTER)

1. Описание

Для смены пароля пользователя в домене (пароля корпоративной учетной записи) необходимо знать текущий или получить временный пароль (см.п.2), если текущий пароль Вами был забыт. Изменение пароля учетной записи в домене доступно следующими способами в зависимости от используемого устройства:

1. Через web-интерфейс (см. п.3) на мобильном устройстве, подключенном к сети Интернет,

2. На корпоративном ПК/ноутбуке (см. п.4), подключенном к корпоративной сети (КСПД).

Если для работы с информационными системами компании Вы используете терминальный сервер, то через него Вы можете сменить только текущий пароль учетной записи, с которой Вы к нему подключаетесь (см. п.5). Если Вы не помните этот текущий пароль, то Вам необходимо получить временный пароль и сменить его через web-интерфейс.

2. Временный пароль

Временный пароль присваивается учетной записи в домене при ее создании или при смене текущего пароля по запросу в Каталоге ИТ-услуг, если текущий пароль Вами был забыт. Зарегистрировать запрос на смену забытого пароля можно обратившись к своему коллеге, у которого есть доступ к Каталогу ИТ-услуг, или через Службу поддержки пользователей группы компаний Северсталь (см.п.7). Временный пароль передается через корпоративный SMS-сервис или через ответственное лицо.

Важно!

  • После получения временный пароль должен быть обязательно изменен перед первым подключением к информационным системам компаний любым из описанных в Инструкции способом.

3. Смена пароля через web-интерфейс

Смена пароля к учетной записи в домене через web-интерфейс доступна с любых ПК и мобильных устройств, подключенных к сети Интернет.

1.1. Перейдите по ссылке https://mail.severstalgroup.com/owa/auth/expiredpassword.aspx:

Русский интерфейс

Английский интерфейс

1.2. Введите имя своей учетной записи в формате «домен\логин», затем свой текущий (или временный) пароль, и далее свой новый пароль в оба поля «Новый пароль» и «Подтверждение нового пароля».

1.3. Для завершения операции нажмите кнопку «Отправить».

Важно!

  • Новый пароль должен соответствовать требованиям информационной безопасности (см. п.6).
  • После успешной смены необходимо авторизовать новый пароль на всех устройствах, на которых Вы подключаетесь с данной учетной записью к информационным системам компании (например, изменить пароль к корпоративной почте на мобильном телефоне/планшете; перезагрузить корпоративный ПК в корпоративной сети и т.д.).
  • Если в момент смены пароля Ваш корпоративный ПК/ноутбук не может быть подключен к корпоративной сети (например, Вы находитесь вне офиса и подключаетесь удаленно), то для входа на устройство необходимо использовать «старый пароль».

4. Смена пароля на ПК, подключенном к корпоративной сети (КСПД)

Для выполнения смены пароля убедитесь, что Ваш ПК (ноутбук) подключен к корпоративной сети (КСПД) по кабелю или находится в зоне действия внутренней корпоративной сети WiFi («SSG-Corp»).

2.1. Нажмите одновременно на клавиатуре 3 клавиши Ctrl+Alt+Delete.

2.2. В открывшемся окне нажмите кнопку для смены пароля (в зависимости от операционной системы):

Windows 7

Windows 10

Windows XP

http://pki.stalcom.com/files/653/picture1.jpg

2.3. Введите свой текущий (или временный пароль), затем свой новый пароль в оба поля «Новый пароль» и «Подтверждение»:

Windows 7

Windows 10

Windows XP

2.4. Для завершения операции в разных операционных системах нужно нажать разные кнопки: «стрелку» в Windows 7 и Windows 10 или «ОК» в Windows XP.

Важно!

  • Новый пароль должен соответствовать требованиям информационной безопасности (см. п.6).
  • После успешной смены необходимо авторизовать новый пароль на всех прочих устройствах, на которых Вы подключаетесь с данной учетной записью к информационным системам (например, изменить пароль к корпоративной почте на мобильном телефоне/планшете).

5. Смена текущего пароля при работе на терминальном сервере

При работе на терминальном сервере можно изменить только текущий пароль учетной записи в домене.

3.1. Подключитесь к терминальному серверу привычным для Вас способом

3.2. Нажмите одновременно на клавиатуре 3 клавиши Ctrl+Alt+End

3.3. В открывшемся окне выберите пункт «Сменить пароль»

3.4. Дальнейшие шаги зависят от способа Вашего подключения к текущему терминальному серверу.

3.4.1. При подключении к терминальному серверу с использованием логина и пароля учетной записи в домене необходимо:

3.4.1.1. В открывшемся окне смены пароля ввести свой текущий пароль, затем свой новый пароль в оба поля «Новый пароль» и «Подтверждение»:

3.4.1.2. Для завершения операции нажмите «стрелку» (на иллюстрации выделена красным).

3.4.2. При подключении к терминальному серверу с использованием токена (смарт-карты) необходимо:

3.4.2.1. В открывшемся окне «Ошибка смарт-карты» нажать кнопку «Другие учетные данные»

3.4.2.2.       Нажать на иконку с Вашим логином:

3.4.2.3. В открывшемся окне смены пароля выполнить действия согласно п.3.4.1.

Важно!

  • Новый пароль должен соответствовать требованиям информационной безопасности (см. п.6).
  • После успешной смены необходимо авторизовать новый пароль на всех прочих устройствах, на которых Вы подключаетесь с данной учетной записью к информационным системам компании (например, изменить пароль к корпоративной почте на мобильном телефоне/планшете).
  • Если при работе на терминальном сервере у Вас закончился срок действия пароля к доменной учетной записи, то может возникнуть ошибка подключения вида: «Вашему компьютеру не удается подключится удаленному компьютеру, так как срок действия вашего пароля истек или необходимо сменить пароль…»:

или «The system could not log you. Your password has expired and must be changed…»:

В этом случае Вам необходимо получить временный пароль (см. п.2) и далее сменить его через web-интерфейс (см. п.3).

6. Обязательные требования к паролю

Пароль должен соответствовать политике безопасности и не содержать символов кириллицы. Обязательные требования:

  • должен быть не менее 8 знаков;

  • не должен совпадать с 12 прежними паролями;

  • не должен содержать имени Вашей учетной записи или полного имени;

  • должен содержать знаки трех из четырех перечисленных ниже категорий:

    • латинские строчные буквы (от a до z);

    • латинские прописные буквы (от A до Z);

    • цифры (0–9);

    • знаки: ! @ # $ % ^ & * — _ + = [ ] { } | \ : ‘ , . ? / ` ~ “ < > ( ) .

Срок действия нового пароля составляет 120 дней, по истечению которых необходимо заново пройти процедуру изменения пароля.

7. Контактная информация

За дополнительной консультацией Вы можете обратится в Службу поддержки пользователей Группы компаний Северсталь с обязательным указанием своих контактных данных:

  • по электронной почте help@severstal.com;

  • по телефону (702) 53−09−90, +7 (8202)53−09−90.

Задать свой вопрос

Имя

Эл. почта

Вопрос

Введите текст с картинки:

Показать другие цифры
© 2009 — 2019 Северсталь
Разработано в студии Fractalla Design